Odpovedajte vecne
Poďakujte za spätnú väzbu a reagujte na konkrétnu skúsenosť. Nezverejňujte podrobnosti o klientovi ani jeho návšteve.
Kritiku riešte pokojne
Neútočte a nespochybňujte zákazníka bez dôkazov. Ponúknite priamy kontakt a spôsob, ako situáciu preveríte.
Nepodporujte falošné recenzie
Nekupujte hodnotenia a nežiadajte zamestnancov o predstieranie zákazníkov. Dlhodobá dôvera má väčšiu hodnotu než krátkodobé číslo.
Pridajte si Rezervos ako preferovaný zdroj na Google.
Pridať medzi preferované zdroje Na Google sa prihláste a zaškrtnite políčko pri rezervos.eu.